1. Objet
Les présentes Conditions d'Utilisation (ci-après « les Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site vecteur-digital.fr (ci-après « le Site »), édité par SERENDIS (VECTEUR DIGITAL), SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 €, immatriculée au 933 968 927 R.C.S. Nice. En accédant au Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve.
2. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais liés à l'accès (matériel, connexion, etc.) sont à votre charge. L'éditeur s'efforce de maintenir le Site accessible en permanence, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue et se réserve le droit de le suspendre, notamment pour maintenance, sans préavis.
3. Services proposés
Le Site présente les prestations de VECTEUR DIGITAL, agence spécialisée dans l'acquisition de clientèle pour les centres esthétiques et cliniques médico-esthétiques, notamment via la publicité sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram). Le Site permet de soumettre une demande de qualification et de prendre rendez-vous. Les informations présentées ont une valeur indicative et ne constituent pas un engagement contractuel ; toute collaboration fait l'objet d'un contrat distinct.
4. Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'utilisation des formulaires du Site, et à ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou contraires aux présentes Conditions. Vous vous interdisez toute tentative de perturbation du fonctionnement du Site (intrusion, extraction massive de données, etc.).
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, vidéos, logos, marques, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Voir nos Mentions Légales.
6. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du Site est décrit dans notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Cookies.
7. Responsabilité et garanties
Le Site est fourni « en l'état ». L'éditeur ne garantit pas que les informations présentées soient exemptes d'erreurs, ni qu'un quelconque résultat commercial découle de l'utilisation du Site ou de ses services. Les témoignages et résultats éventuellement présentés sont propres à chaque situation et ne constituent pas une promesse de performance. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site.
8. Liens et services tiers
Le Site intègre des services tiers (outil de prise de rendez-vous, lecteur vidéo, traceurs de mesure). L'utilisation de ces services est soumise aux conditions et politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs, sur lesquels l'éditeur du Site n'exerce aucun contrôle.
Application mobile VecteurDigital
L'application VecteurDigital est un outil professionnel réservé aux clients de l'agence. Son utilisation est régie par les présentes Conditions ainsi que par le contrat de prestation conclu avec l'institut.
- Accès : l'accès s'effectue via un code à 6 chiffres fourni par l'agence ; il n'y a pas d'inscription publique. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce code.
- Usage autorisé : l'Application sert à la gestion de l'activité de votre institut. Vous vous engagez à l'utiliser conformément à la loi, à ne pas en perturber le fonctionnement, et à n'adresser, via les fonctions de messagerie, que des communications licites et sollicitées, dans le respect des règles des plateformes concernées (WhatsApp, Meta, Google).
- Paiements : l'Application permet à l'institut d'encaisser les paiements de SA propre clientèle, pour des prestations réalisées en dehors de l'Application, via Stripe (et ses partenaires Alma / Klarna). VECTEUR DIGITAL ne vend aucun contenu ni service numérique au sein de l'Application ; ces paiements ne transitent pas par les achats intégrés d'Apple.
- Contenu : vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez (réponses aux avis, messages de campagne). Les suggestions générées par assistance automatisée doivent être relues et validées par vos soins avant publication.
- Suppression de compte : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages → « Supprimer mon compte » (voir notre Politique de Confidentialité).
- Disponibilité et responsabilité : l'Application est fournie « en l'état » ; l'éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à son utilisation.
9. Modification des Conditions
L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre accès au Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
E-mail : pablo.pin@vecteur-digital.fr